2019年3月23日 / 最終更新日 : 2019年3月23日 okamon 業務 工務店がCRM・SFAを運用する際のボトルネック 先日、若い工務店の社長から面白い話を聞いた。 工務店がCRM・SFAを運用するのに一番の問題である「入力作業」 […]
2018年10月3日 / 最終更新日 : 2018年10月13日 okamon 業務 スマホと工務店の営業管理 どの業界でもそうだが、スマホが営業マンの行動を大きく変えた。 かつて営業マンは机の上で事務処理を行い、営業先で […]
2018年9月30日 / 最終更新日 : 2018年10月2日 okamon 業務 リフォームメインの工務店にとってのCRM・SFA 前回、工務店におけるCRM・SFAの進捗設定について書いたが、 リフォームメインの工務店にとっては、SFAの機 […]
2018年9月30日 / 最終更新日 : 2018年10月2日 okamon 業務 工務店がCRM・SFAの設定でぶつかる問題 CRM・SFA設定で難しいのは、進捗の設定だろう。 直接的に影響するのはSFAで、営業マンの進捗管理をSFAで […]
2018年9月3日 / 最終更新日 : 2018年10月2日 okamon 業務 そもそも人がいないという話 工務店経営で難しい問題に、人の問題がある。地方工務店の場合、なかなか人が集まらない。営業マンはもちろん、事務員 […]
