2018年8月19日 / 最終更新日 : 2018年10月6日 okamon 業務 工務店にとっての顧客管理(CRM)と営業管理(SFA) 顧客管理と言われれば分かるけれども、CRM、SFAと言われても、その意味がピンとくる方は少ないのではないかと思 […]
2018年6月14日 / 最終更新日 : 2018年10月2日 okamon 業務 RFM分析 リフォームだけで年間5億程度の会社で、CRMでRFM分析をしているお客様がいる。 かつてはExcelで管理して […]
2018年5月27日 / 最終更新日 : 2018年10月2日 okamon 業務 工務店に営業会議は必要か 年間50棟ほどの工務店。メディアで紹介されることも多く、引き合いは多い。 毎週末のイベントではかなりの集客数を […]